Kebijakan Privasi

Selamat datang di Info Wisata Gunung Bromo ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi website kami atau menggunakan layanan pemesanan tur kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda melakukan pemesanan paket wisata, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau mengisi formulir di situs web kami. Informasi tersebut meliputi:

• Identitas Pribadi: Nama lengkap, nomor KTP/Paspor (untuk keperluan asuransi dan tiket TNBTS).
• Informasi Kontak: Nomor telepon/WhatsApp dan alamat email.
• Detail Perjalanan: Tanggal keberangkatan, jumlah peserta, dan lokasi penjemputan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pemesanan paket wisata dan sewa jeep Anda.
• Membeli tiket masuk resmi Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) atas nama Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai detail penjemputan, perubahan jadwal, atau informasi penting lainnya terkait perjalanan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami.

3. Perlindungan & Pembagian Data

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya akan dibagikan kepada pihak-pihak yang terkait langsung dengan pelaksanaan trip Anda, seperti:

• Pihak TNBTS (Taman Nasional): Untuk keperluan booking tiket masuk online dan asuransi pengunjung.
• Mitra Driver/Jeep: Untuk keperluan koordinasi penjemputan di lapangan.
• Pihak Hotel/Akomodasi: Jika paket wisata Anda termasuk fasilitas penginapan.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang salah, atau pengungkapan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Kebijakan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi bahasa atau pengaturan tampilan Anda.
• Menganalisis lalu lintas website untuk meningkatkan performa situs.

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur di website kami.

6. Penyimpanan Data

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut (misalnya penyelesaian trip), atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku (seperti untuk keperluan arsip pajak dan akuntansi).

7. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web lain (misalnya Wikipedia atau situs resmi TNBTS). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan hukum yang berlaku atau perubahan layanan kami. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di halaman ini.

9. Persetujuan

Dengan menggunakan situs web kami dan mendaftar untuk layanan paket wisata kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui ketentuan-ketentuannya.

10. Pertanyaan Umum (FAQ) Privasi

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: